DIECÉZNÍ CHARITA OSTRAVSKO-OPAVSKÁ

Kvalitářům byl v posledním semináři ponechán prostor pro témata, která považují ve své službě za zásadní, a v semináři jim nebyla věnována dostatečná pozornost. Prostřednictvím dotazníku navrhovali účastníci své podněty a dotazy, vztahující se k nejproblémovějším oblastem při naplňování standardů kvality ve svých zařízeních. Problematiku posledního semináře fundovaně prezentoval Mgr. Martin Bednář, PhDr., který účastníkům objasnil časté nedostatky v praxi a rovněž poskytl účastníkům vodítka ke zpracování problematických oblastí. Nyní je úkolem kvalitářů zpracovat závěrečnou práci, jejíž odevzdání je podmínkou pro získání osvědčení.  

Zatímco kvalitáři plánovaný obsah vzdělávání již vyčerpali, manažeři mají před sebou ještě 2 semináře. Po letním odpočinku od účasti na vzdělávacích akcích, se manažeři setkají v září a v říjnu. Ve druhé polovině manažerského programu měli účastníci možnost seznámit se se způsoby prohloubení svých komunikačních dovedností, se základními pravidly prezentace, s metodami, které mohou ušetřit a efektivně využít čas manažera, nahlédnout na způsoby stanovení firemní strategie nebo koordinaci procesů v organizaci, které vedou k jejímu naplnění.

Program pro kvalitáře se ve druhé polovině kurzu věnoval následujícím tématům:

• „Plánování a průběh služby“.  

Seminář proběhl ve dnech 9.3.; 10.3. a 11.3.2011. Lektorem byl Mgr. Martin Bednář, Ph.D.

• „Dokumentace o poskytování sociální služby“.

Seminář proběhl ve dnech 5.4.; 6.4. a 13.4.2011. Lektorem byl PaedDr. Petr Matuška, Ph.D.

• „Zvyšování kvality sociální služby“.

Seminář proběhl ve dnech 24.5.; 25.5. a 27.5. 2011. Lektorem byl Mgr. Martin Bednář, Ph.D.

• „Problematické oblasti standardů kvality sociálních služeb“.

Seminář proběhl ve dnech 21.6.; 22.6. a 24.6.2011. Lektorem byl Mgr. Martin Bednář, Ph.D.

Obsah vzdělávacího programu pro manažery ve druhé polovině kurzu:

• „Vedení lidí III – komunikace, vedení porad, zvládání krizových situací“.

Seminář proběhl ve dnech 21.3. a 22.3.2011. Kurz lektorovaliPhDr. Ivo Gabrhelík, CSc. a Mgr. Jana Paloušková.

• „Prezentační dovednosti, fundraising“.

Seminář proběhl ve dnech 27.4. a 28.4.2011. Kurz lektorovaliPhDr. Ivo Gabrhelík, CSc. a Mgr. Jana Paloušková.

• „Time management, projektové řízení“.

Seminář proběhl ve dnech 16.5. a 17.5.2011. Lektorkou byla Mgr. Milena Rosová.

• „Strategické plánování, řízení změny, sebehodnocení organizace“.

 Seminář proběhl ve dnech 2.6.  a 3.6.2011. Lektorem byl Dr. Ivo Šelner