Poznáním ke kvalitě

Projekt „Poznáním ke kvalitě“ byl zaměřen na řešení problematiky implementace národních standardů kvality v sociálních službách do praxe. Jeho cílem byla systémová podpora odborného vzdělávání poskytovatelů sociálních služeb, které by se následně projevovalo ve zvyšování kvality poskytovaných sociálních služeb. 

Aktivity projektu, který probíhal od září 2006 do června 2008, byly zaměřeny zejména na vzdělávání pracovníků pobytových zařízení jednotlivých charit Diecézní charity ostravsko-opavské a příspěvkových organizací Moravskoslezského kraje za účelem poskytovatele sociálních služeb na proces registrací a zejména na kontrolu kvality, tzv. inspekci, jejímž úkolem je zjistit, zda jsou služby poskytovány v souladu se standardy kvality sociálních služeb.

Do projektu se zapojilo 16 zařízení Diecézní charity ostravsko-opavské a 29 příspěvkových organizací Moravskoslezského kraje. V letech 2007 a 2008 bylo uskutečněno 12 celodenních seminářů, proškoleno bylo celkem 100 pracovníků z řad managementu, sociálních pracovníků a pracovníků v přímé péči. Vzdělávací cyklus byl realizován odbornými lektory s bohatými zkušenostmi v oblasti zavádění standardů kvality v sociálních službách. Jednou z významných aktivit projektu bylo rovněž vytvoření podkladů pro tvorbu a vznik „Koncepce kvality sociálních služeb v Moravskoslezském kraji (včetně transformace pobytových sociálních služeb)“. 

Realizace projektu byla účastníky vzdělávání hodnocena velmi pozitivně, analýzou zpětné vazby byl zjištěn velký zájem o pokračování kvalitního proškolování dalších zaměstnanců a o podporu pracovníků zařízení při realizaci příslušných změn.

Projekt byl podpořen z Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Rozvoj lidských zdrojů částkou ve výši 3 110 777,- Kč.